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Case study

人工知能(AI)の導入事例・実績

データは全社で活用する時代へ。カギになるデジタル人材育成支援

日本生命保険相互会社 様

特定の分析担当者だけでなく、現場の業務担当者も巻き込んだデータ活用体制を構築。全社で「データ」を活用できる企業への変革実現のため、各階層別にデータ活用人材育成サービスの研修プログラムを提供いたしました。

業種

課題

活用技術

提供サービス データ活用人材育成

Solution

このようなソリューションを実現しました

「データ分析の“職人”ではなく、データ活用に取り組めるビジネス部門の人材を育てたい」という日本生命様の要望に対し、日本生命様に最適化した研修コンテンツを開発し、研修を実施しました。
まず、所属部署や担当する業務は問わず全社向けのデータサイエンス基礎研修を行い、データを活用することで業務がどう変わり、どのようなことが可能になるかを、実例を挙げて解説し実際にデータ分析の初歩を理解いただきました。
その後、一定のスキルを持つ社員への選抜研修として実務を想定した総合演習の選抜研修、アクチュアリー向けのデータサイエンティスト育成研修、新卒・2年目向けの基礎研修などデータ全社活用を念頭に置いた網羅的な研修プログラムを受講いただきました。

課題

社会環境が大きく変わる中、日本生命社内では新しいニーズを踏まえ、個々のお客様に最適な商品・サービスを提供していくためにデータ活用が重要と認識されていました。
しかし、特定の分析担当者以外の現場の業務担当者には、「データとは何か」という理解や分析・活用することの重要性の理解が不足していたため、全社でのデータ活用には全社員のデータへの基礎知識と活用へのマインドセットが必要でした。

導入後の成果

データサイエンス基礎研修を受講いただいたこれまでデータ分析に深く接してこなかった参加者からは、「今後の業務に積極的に生かしたい」といった声が多数あがりました。また、研修を主導したデジタル推進担当の責任者から、「データ分析の専門者に対し、業務の課題を具体的に伝えられる「ブリッジ人材」の育成に向けた大きな手応えを感じることができました」と評価をいただきました。

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